■クライアント

某バス会社様

地域インフラを支え、幅広い世代に親しまれる交通インフラ企業。

■ 目的

認知拡大および乗車集客の最大化。

■課題（BEFORE）

・運用の「0→1」における体制構築

SNS運用の基盤となる戦略策定において、広告運用の知見や撮影スキルの不足が進行上の大きな障壁となっていました。

・自社運用のノウハウ不足

質の高い発信を社内リソースのみで継続させるためのスキル習得と、自律的な運用体制の構築が必要でした。

・目的達成に向けた出口戦略

単なる発信に留まらず、認知拡大から実際の集客（乗車）という成果に直結する、実効性の高い運用戦略が求められていました。

■支援内容

戦略立案からクリエイティブ制作、コンサルティング、そして最終的な「運用内製化」までをトータルでディレクションし、現場のスキルを直接引き上げるハンズオン形式の伴走支援を実施しました。

• 目的逆算型の運用戦略構築

認知拡大を入り口に、最終的なゴールである「集客」へと繋げるためのロードマップを策定。

• 内製化へ導くマイルストーンの設定

「9ヶ月間で完全内製化」をゴールに設定。

スケジュール管理から、現場で即戦力となる運用ノウハウの体系的な共有までを一貫してサポート。

• 徹底した伴走型ディレクション

クリエイティブ（投稿素材）の制作支援に加え、社内承認や共有にそのまま活用できるレベルの丁寧な資料を作成。

資料を通じて運用の全工程をバックアップ。

• 撮影スキルの補完と定例フィードバック

運用初月は現場での撮影に同行し、撮影技術を直接レクチャー。

次月からは自社のみで撮影・運用ができる環境を整え、毎月のレポート報告を通じてボトルネックを的確に指摘・改善。

■成果（AFTER）

戦略的な解説と支援により、企業の資産となる「自社運用の仕組み」が確立されました。

▶︎短期間での「自律型運用」への移行を実現

わずか9ヶ月という期間で、クオリティを維持したまま自社完結できる体制へのスイッチ（内製化）に成功。

▶︎SNS運用の「質」の底上げ

徹底したディレクションとノウハウの言語化により、社内メンバーのみで格段にレベルの高いSNS運用が可能な状態を構築。

▶︎現場のナレッジ化によるアセット形成

戦略立案から広告運用、撮影技術に至るまでの過程を仕組み化し、社内に確かなノウハウを蓄積。

まとめ「組織に根付く仕組みづくりに貢献」

本プロジェクトでは、戦略立案から現場へのスキル移管までをシームレスに支援しました。

その結果、9ヶ月で「自走できる組織」へと変革し、質の高いSNS運用を自社で継続できる確かな成果を実現しました。

■認知拡大・SNS運営をしたい企業様へ

Sunny Loopは、単なる代行に留まらず、現場が自走できる「内製化」を強力にバックアップいたします。

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