【事例紹介】エンタメ×品格の融合｜ホテルの世界観を守り抜き会員数増加と認知度向上を実現する戦略設計
■クライアント
某大手ホテル・リゾート運営企業様
複数の宿泊施設を全国に展開し、上質なホスピタリティを提供するホテル・リゾートグループ。
■ 目的
ハイクオリティホテルを利用できる会員制宿泊予約サービスの認知拡大およびブランディングの向上。
SNSを起点とした「会員数増加」に直結する戦略的なコミュニケーション設計。
■課題（BEFORE）
・ブランドイメージの維持と発信のジレンマ
ホテルの持つ洗練されたイメージを保ちつつ、SNSユーザーに親近感を与える「エンタメ要素」をどうバランスよく取り入れるかが課題でした。
・会員登録への動機付け不足
単なる施設紹介に留まっており、潜在顧客に対して「会員になるメリット」や「宿泊体験の価値」が十分に伝わりきっていない状態でした。
・一貫したクオリティの担保
複数の発信において、ブランドの品格を損なわない一定水準以上のビジュアルクオリティを維持し続ける体制が求められていました。
■支援内容
ホテルの格式を「守り」ながら新しいファンを「創る」ため、緻密な戦略設計と高品質な制作サポートを実施しました。
・ブランド価値を最大化させるコミュニケーション戦略
ターゲット層のインサイトを深く分析。
ブランドの品格を損なわない演出と、ユーザーの興味を惹きつけるエンタメ性を高度に融合させた独自の企画を構築。
・会員増加を逆算したマーケティング設計
単なる認知拡大をゴールとせず、最終的な「会員数増加」から逆算したコンテンツを設計。
視聴者が自然とブランドのファンになり、アクションを起こしたくなる導線を構築。
・世界観を崩さない高品質な制作・ディレクション支援
ホテルの魅力を正確に伝えるため、映像制作のプロフェッショナルな視点から撮影・編集をサポート。
ブランド基準を満たす高品質なクリエイティブを安定して発信できる体制をバックアップ。
■成果（AFTER）
「魅せる」ことと「ビジネス成果」を高い次元で両立し、ブランドプレゼンスを強固なものにしました。
▶︎会員数増加に寄与する戦略的コンテンツの確立
ブランドの品格を維持したまま、目的である「会員数増加」へと繋がる効果的な情報発信を実現。
▶︎新しいターゲット層へのリーチと認知拡大
エンタメ性を適切に取り入れることで、これまでリーチできていなかった層に対してもホテルの魅力を浸透させることに成功。
▶︎ブランドの信頼性と一貫性の向上
細部までこだわった制作サポートにより、競合他社とは一線を画すプロフェッショナルな発信体制を確立。
信頼されるホテルブランドとしての地位を強化。
まとめ「戦略的な『遊び心』が、ブランドに新しい息吹を与える」
本プロジェクトでは、ホテルの「品格」を損なうことなく、SNSという土俵でいかに「親しみやすさ」を演出できるかに注力しました。
緻密な戦略とそれを支える高品質な制作サポートが組み合わせれば、SNSはブランドの価値を深める強力なチャネルにすることができます。
■ ブランディングと集客を同時に強化したい企業様へ
「ブランドイメージを壊さずに、新しい層へリーチしたい」
「質の高い動画でファンを増やしたい」
Sunny Loopは、貴社の持つブランドの価値を最大化させ、ターゲットの心に深く刺さる「勝てる戦略」をご提案します。
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