【事例紹介】インフルエンサー活用で「問い合わせ数」を最大化|強みを活かしたキャスティング戦略と精密なKPI設計

■クライアント
某映像企画制作会社様
美容系をはじめ、特定のターゲットに強い影響力を持つインフルエンサーのキャスティング、企画制作を展開する企業。
■目的
・SNS(TikTokなど)を通じた自社サービスの認知拡大
・インフルエンサー活用を検討する企業からの「問い合わせ数」の増加
■課題(BEFORE)
・運用の方向性が不明確
インフルエンサーとの強いつながりという「資産」はあったものの、それを自社のビジネス成果(リード獲得)に繋げるための戦略が再構築しきれていませんでした。
・指標の曖昧さ
運用における具体的な目標値や、それを達成するためのプロセスが細かく設定されておらず、効果測定が困難な状態でした。
■支援内容
「人脈」という無形の強みを、ロジカルな運用戦略へと落とし込みました。
・自社の強みを最大化する「インフルエンサーマーケティング」の提案
既存のつながりが深い50代〜60代を中心とした美容系インフルエンサーを戦略的に起用。
ターゲット層にダイレクトに響く企画を立案。
・問い合わせ獲得から逆算した「運用戦略の再構築」
単なる再生数増加ではなく、BtoBの「問い合わせ」につながるための動線とシナリオをゼロから設計。
・成果を可視化する「細かいKPIの設定」とコンサルティング
運用の目標を明確にするため、詳細なKPIを設定。
毎月のレポート提出を通じ、数字に基づいた具体的な改善案を提示。
・運用の「道筋」を外さない月次の伴走指導
アカウントの数字と実際に発信しているコンテンツとを照合。
毎月細かなコンサルティングを実施し、運用の精度を向上。
■成果(AFTER)
「感覚」による運用から脱却し、数字で語れるマーケティングチャネルへと進化させました。
▶︎BtoBの「問い合わせ数」増加に向けた基盤確立
自社の強みとターゲットニーズがマッチ。
結果、サービスへの関心を高め、具体的な引き合いを生むための運用体制を実現。
▶︎ターゲット層に合致した「質の高いインフルエンサー活用」
美容意識の高い50代〜60代へ確実にリーチ。
専門性の高いインフルエンサー起用により、情報の信頼性と拡散力を両立。
▶︎データに基づいた「根拠ある改善」のサイクル化
毎月のレポートとコンサルティングにより、課題の早期発見と対策が可能に。
常に「次の打ち手」が明確な状態を維持。
まとめ「『強み』を『数字』に変える。それが戦略的SNS運用の本質」
どんなに素晴らしい資産(人脈やノウハウ)を持っていても、出口戦略が曖昧ではビジネスの成果には繋がりません。
本プロジェクトでは、クライアントが抱えるインフルエンサーの魅力を最大限に引き出しつつ、それを「問い合わせ」という企業の利益に直結させるための「精密な設計図」を引き直しました。
■あらゆる悩みを、成果を生む「戦略」に変える
「自社の強みはあるが、どうSNSで発信すれば集客に繋がるか分からない」
「今の運用の良し悪しを判断する基準が欲しい」
そんな現場の「モヤモヤ」を整理し、実行可能な「戦略」へと翻訳するのがSunny Loopの得意技です。
整理されていない状態のままで構いません。
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